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由于街道部分小區(qū)建設(shè)年代較早，配套設(shè)施不全，加之開放式管理，存在樓道小廣告頻發(fā)、亂堆亂放、雜物清運(yùn)不及時(shí)等問題。針對(duì)這一難題，濟(jì)南市十六里河街道通過“自治+共管”相結(jié)合的方式，組織城管科、環(huán)衛(wèi)所、興濟(jì)河居委會(huì)工作人員、居民代表、志愿者約40余人，對(duì)老舊小區(qū)集中開展大清掃環(huán)境衛(wèi)生整治行動(dòng)，讓開放式小區(qū)從“拖后腿”到“開新花”。
為盯緊老舊小區(qū)臟、亂、差問題，工作人員加強(qiáng)巡查，通過匯總網(wǎng)絡(luò)郵箱、街道便民服務(wù)平臺(tái)、工作群、網(wǎng)格員反饋的信息，廣泛搜集居民意見建議，及時(shí)將居民反映的問題上報(bào)，準(zhǔn)確定位問題所在小區(qū)、單元樓和樓道。接下來，由辦事處環(huán)衛(wèi)所牽頭，整合基層資源，動(dòng)員居委會(huì)人員、居民代表、志愿者等多方力量參與建立整治隊(duì)伍，通過聯(lián)動(dòng)模式，積極開展工作，勸解群眾配合，對(duì)小區(qū)樓道、房屋夾弄、車棚等地的亂堆物、亂粘貼處進(jìn)行全面清理。
解決群眾問題，必須立于需、實(shí)于行、惠于民。根據(jù)摸排情況和開放式小區(qū)現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)老人撿拾雜物堆積賣廢品是工作的重難點(diǎn)，為此，街道制定了“先難后易”的工作方式。首先從幾戶年齡較大、對(duì)整治行動(dòng)態(tài)度冷漠、不配合的住戶入手，從鄰里關(guān)系、衛(wèi)生健康、方便出行等各個(gè)角度進(jìn)行勸說，充分做通思想工作，成功打開工作局面。接下來，街道通過典型影響帶動(dòng)整體，不斷提高住戶們的積極性，將整治工作化被動(dòng)為主動(dòng)，累計(jì)清理各類雜物10余立方。
整治工作完成后，樓道整潔、明亮了，居民們看在眼里，喜在心頭，紛紛點(diǎn)贊。接下來，街道將結(jié)合老舊小區(qū)改造工程，加大對(duì)樓道、庭院內(nèi)“軟設(shè)施”的投入，通過設(shè)置公益廣告牌、增添宣傳欄等方式，營(yíng)造濃厚的“樓道文化”，不斷提升居民文明素質(zhì)。充分發(fā)揮居民志愿者作用，加強(qiáng)日常巡查監(jiān)督力度，建立街道、社區(qū)居委會(huì)與居民自治相結(jié)合的共治模式，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，真正將小區(qū)“管理權(quán)”交到居民手中，共同維護(hù)干凈美麗的和諧家園。
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