3月11日，山東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、山東省精神文明建設(shè)委員會(huì)辦公室聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于組織開(kāi)展疫情防控一線(xiàn)物業(yè)、環(huán)衛(wèi)職工關(guān)心關(guān)愛(ài)活動(dòng)的通知 》，明確要求，各縣（市、區(qū)）主管部門(mén)的走訪(fǎng)慰問(wèn)面，要達(dá)到八成以上，切實(shí)把黨和政府的關(guān)心帶到防控一線(xiàn)，把全社會(huì)的問(wèn)候送到職工心間。
疫情發(fā)生以來(lái)，山東省10686家物業(yè)服務(wù)企業(yè)的65萬(wàn)物業(yè)工作人員，為2.7萬(wàn)個(gè)小區(qū)等物業(yè)項(xiàng)目提供服務(wù)，全力開(kāi)展防疫工作，成為守護(hù)家園、筑牢防線(xiàn)的“最美堅(jiān)守者”。40余萬(wàn)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)工人堅(jiān)守在抗疫一線(xiàn)，專(zhuān)門(mén)配置8萬(wàn)余個(gè)廢棄口罩收集桶、1500余輛專(zhuān)用收運(yùn)車(chē)輛，累計(jì)清運(yùn)生活垃圾450余萬(wàn)噸，廢棄口罩3萬(wàn)余公斤，有效切斷了病毒面源傳播途徑，受到社會(huì)的廣泛關(guān)注和好評(píng)。
本次山東組織開(kāi)展疫情防控一線(xiàn)物業(yè)、環(huán)衛(wèi)職工關(guān)心關(guān)愛(ài)活動(dòng)的主題是：“堅(jiān)守一線(xiàn)做奉獻(xiàn)，關(guān)心關(guān)愛(ài)送心間。”提出的關(guān)心關(guān)愛(ài)措施共有10條，主要包括走訪(fǎng)慰問(wèn)物業(yè)、環(huán)衛(wèi)行業(yè)一線(xiàn)職工，加強(qiáng)物業(yè)、環(huán)衛(wèi)一線(xiàn)職工的安全防護(hù)，加強(qiáng)物業(yè)、環(huán)衛(wèi)行業(yè)一線(xiàn)職工后勤服務(wù)保障，為物業(yè)、環(huán)衛(wèi)一線(xiàn)職工提供健康服務(wù)，適當(dāng)組織開(kāi)展社會(huì)捐助活動(dòng)等。
具體、實(shí)在是這次這次山東組織開(kāi)展疫情防控一線(xiàn)物業(yè)、環(huán)衛(wèi)職工關(guān)心關(guān)愛(ài)活動(dòng)的重要特點(diǎn)。山東要求，各縣（市、區(qū)）主管部門(mén)的走訪(fǎng)面，要達(dá)到八成以上。走訪(fǎng)慰問(wèn)要注重實(shí)際效果，現(xiàn)場(chǎng)解決實(shí)際問(wèn)題，特別是對(duì)堅(jiān)守一線(xiàn)的困難職工，要最大限度幫助其解決實(shí)際困難。加大物業(yè)、環(huán)衛(wèi)職工公租房租金減免、住房租賃補(bǔ)貼增加等優(yōu)惠政策的支持力度，確保落實(shí)到具體職工。組織職工療休養(yǎng)名額分配向環(huán)衛(wèi)工人傾斜。對(duì)面臨實(shí)際困難，一時(shí)難以解決的，各市物業(yè)及環(huán)衛(wèi)主管部門(mén)按照有關(guān)法律規(guī)定可發(fā)動(dòng)本土企業(yè)、愛(ài)心人士等開(kāi)展愛(ài)心捐助活動(dòng)，為物業(yè)、環(huán)衛(wèi)工人籌集急需物資、奉獻(xiàn)愛(ài)心。
科學(xué)、人性化也是這次山東組織開(kāi)展疫情防控一線(xiàn)物業(yè)、環(huán)衛(wèi)職工關(guān)心關(guān)愛(ài)活動(dòng)的重要特點(diǎn)。山東要求科學(xué)調(diào)配物業(yè)、環(huán)衛(wèi)一線(xiàn)工作力量。建立崗位輪換機(jī)制，在不影響正常作業(yè)的前提下，采取輪休調(diào)休等方式保證物業(yè)、環(huán)衛(wèi)一線(xiàn)工作人員及時(shí)得到休整。對(duì)長(zhǎng)時(shí)間超負(fù)荷工作的人員要安排強(qiáng)制休息，盡量不安排雙職工同時(shí)到一線(xiàn)工作，對(duì)家有老人和孩子需要照顧的工作人員要盡可能創(chuàng)造條件使其兼顧家庭。關(guān)心關(guān)愛(ài)一線(xiàn)工作人員的心理健康，有針對(duì)性地開(kāi)展減壓釋負(fù)工作。
山東要求，各市、各有關(guān)單位要把此項(xiàng)活動(dòng)作為行業(yè)文明創(chuàng)建、文明實(shí)踐中心建設(shè)的重要內(nèi)容，作為培育和踐行社會(huì)化主義核心價(jià)值觀(guān)的有力抓手，精心組織、周密實(shí)施。要注重發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、選樹(shù)疫情防控一線(xiàn)涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，講好"最美物業(yè)人""最美環(huán)衛(wèi)人"的感人故事，不斷擴(kuò)大活動(dòng)的社會(huì)影響力和感染力，在全社會(huì)積極營(yíng)造崇德向善、關(guān)愛(ài)他人、奉獻(xiàn)社會(huì)的良好風(fēng)尚。